Uzņēmumi šodien cīnās par savu produktivitāti un kāpina tempu, cīnoties par jaunām iespējām un klientiem, mērot savu apkalpojošo kanālu efektivitāti un ikdienā cīnoties ar resursu trūkumu. Nereti iespējamais risinājums ir tikai viens – automatizēt procesus, izvairīties no liekiem overhediem un saprast savu produktu vai pakalpojumu grozu “rītdien”. Konservatīvākajiem tas neizdodas labi, nereti tikai vide vai